Proiectarea noastră a Claps-ului mediu ... și de ce este posibil să nu fi ales acest lucru în acest fel.

Până acum, probabil, ați auzit despre sau ați încercat noua valoare a feedback-ului Medium, Claps. Au fost deja multe discuții bune cu privire la motivul pentru care sistemul de recomandare anterior este mai bun decât Claps și în mod invers. Această postare nu va fi adăugată la asta.

În schimb, vrem să analizăm modul în care Claps este implementat în prezent pe mobil și să împărtășim gândurile noastre despre cum poate fi îmbunătățită interacțiunea. Și atunci vom critica propria noastră soluție.

Așa funcționează în prezent Clapping:

Feedback-ul nostru

1) Clapele de acordare sunt mult prea lungi. Pentru a da maximum 50 de Claps, un cititor trebuie să țină apăsat butonul timp de 25 de secunde. Este vorba de 2 claps pe secundă. Comparativ versiunea web Medium, care crește cu un ritm de ~ 5 claps pe secundă, este cu 2,5 ori mai lentă pe mobil.

2) Clapele crește cu creșteri de 1, care este prea granulară. Șansele pe care un cititor dorește să le acorde cu exactitate 17 Claps este probabil mult mai mici decât a da 15 sau 20.

3) Anularea clapelor nu este intuitivă. Butonul este ascuns în meniul share:

Soluția noastră

Joacă cu prototipul Framer aici: https://framer.cloud/EfAmB

Raportându-ne la feedback-ul de mai sus:

1) Prin introducerea unui slider, cititorii își pot arăta aprecierea mult mai rapid. . Cititorii mai pot da +1 Claps apăsând pe pictogramă.

2) După +1, Claps se fixează la multipli de 5 pe glisor. (Cel puțin asta am dorit… dar nu am reușit să o arătăm în animație)

3) Anularea clapelor este mai descoperibilă. Pur și simplu trageți la stânga pe pictogramă pentru a o anula, astfel:

Joacă cu prototipul Framer aici: https://framer.cloud/EfAmB

Deci de ce s-ar putea ca soluția noastră să nu funcționeze?

"Satisfacţie"

Există o mulțime de oameni deștepți care lucrează la Medium, așa că este foarte probabil ca echipa de produse să ia în considerare soluția noastră. La urma urmei, noul lor model de afaceri se învârte în jurul lui Claps, astfel încât această schimbare nu a fost făcută orb. Suntem atenți la asta. Deci, să criticăm propria noastră lucrare:

În anunțul de la Medium, aceștia au spus că vor să ofere cititorilor un mod mai satisfăcător de a da feedback scriitorilor. Deci ei trebuie să creadă că experiența actuală este cea mai satisfăcătoare. Slider-ul nostru se simte într-adevăr mai puțin satisfăcător, dar credem că există modalități de remediere a acestui lucru cu sprinkle-uri de animație.

Seamănă cu Clapping în viața reală

În prezent, aprecierea este direct corelată cu cantitatea de efort pe care un cititor o depune pentru a o arăta (durata în care ține apăsat butonul Clap). Dacă cineva își petrece 25 de secunde din viață pentru a da 50 de Claps, trebuie să îi placă foarte mult postul. La fel ca în viața reală, cu cât aplaudăm mai mult, cu atât apreciem mai mult. Dar trebuie doar să obțineți nit-picky, dacă aprecierea este un factor al efortului pe care cititorul îl depune pentru a aplauda, ​​atunci rata la care creșterea clapelor pe secundă ar trebui să fie standardizată între mobil și web. În momentul de față, arată 5 secunde de apreciere pe mobil se traduce în 10 Claps față de cele 25 dacă ar fi să reacționez la aceeași postare de pe laptop.

https://giphy.com/gifs/party-how-i-met-your-mother-applause-6nuiJjOOQBBn2

În continuare, poate că se așteptau ca utilizatorii să nu ia în considerare în prealabil câți Claps vor să dea, ci doar să țină apăsat butonul până când se va opri. Prin urmare, creșterile +1. Până la urmă, nu hotărâm din timp că vom da exact 15 claps după o reprezentație live. Doar aplaudăm. Din nou, implementarea actuală a Medium reflectă mai mult modul în care aplaudăm în viața reală. Dar trebuie să fie totuși?

Fricție cu scop

Din nou, dacă cineva își face timp pentru a da 50 de Claps, trebuie să-i placă cu adevărat o postare. Mediu a introdus aplauzele ca o modalitate non-booleană de a arăta reacția. Designul nostru, care ușurează aplaudarea, poate înlătura scriitorului acel semnal de valoare.

Constrângeri web

Soluția noastră s-ar putea să nu se traducă bine pe web din cauza aspectului. Cu toate acestea, interacțiunea cu glisorul ar putea funcționa folosind mouse-ul, la fel cum face Facebook reacțiile lor. Este posibil să actualizăm această postare mai târziu cu prototipuri despre modul în care vedem că designul nostru este implementat pe web.

Bani

Imagine din Postarea medie, „Extinderea programului partenerului mediu”

Și în sfârșit, poate că Medium și-a dorit intenționat să anuleze un Clap care să fie greu de descoperit. Dacă acum scriitorii câștigă bani ca urmare a numărului de Claps pe care îi primesc, acest lucru nu ar trebui să fie ușor de anulat. Anularea unui clap este dificil de descoperit și pe web (trebuie să treceți peste pictograma Clap), așa că nu am fi surprinși dacă aceasta ar fi o decizie conștientă. Recurgerea unei aplauze este, de asemenea, o întâmplare neobișnuită.

Poate că această postare va arunca o nouă lumină echipei de produse din Medium cu privire la modul de a repeta la Claps. Sau poate asta doar a validat ceea ce știau deja. Este ușor de criticat sau de reproiectat activitatea altor oameni. Dar este eficient doar dacă analizezi problema și soluția din ambele părți ale tabelului.

Actualizare: Peste 1600 dintre voi au demonstrat sprijinul dvs. aplaudând de peste 25.000 de ori la acest articol. Mulțumesc. Mai jos este mini-analiza noastră de inginerie.

TomYum este o companie de branding și design digital pentru produse digitale. Contactați-ne pentru a discuta despre următorul dvs. proiect. Urmăriți lucrările noastre pe Dribbble.