Un spațiu de încredere: cât de mari sunt relațiile de lucru pentru site-urile web minunate

O companie de telecomunicații de nouă generație ne-a solicitat să ne reimaginăm prezența online, iar rezultatul a fost destul de special.

Oamenii ne întreabă deseori care ar fi proiectul nostru perfect. Este o întrebare greu de răspuns, dar o parte este ușoară: pentru noi, cele mai bune misiuni implică întotdeauna un client care are încredere în noi pentru a face o treabă grozavă și care are încrederea să nu micromanieze. Și în Ringba, o platformă globală de telecomunicații al cărei site web îl creăm în prezent, am găsit doar un astfel de client.

Băieții au dat legătura în căutarea unui partener care să poată răspunde integral de dezvoltarea creativă a site-ului, iar în maxim 24 de ore de la primirea unui e-mail de la Adam la Ringba ne-am găsit în San Diego, sorbind expresia somptuoasă, plimbându-ne peste ce a existat departe de foaia de parcurs a proiectului și de a discuta unde, împreună, o vom lua.

Pe lângă faptul că a fost o întâlnire complet încântătoare, acea întâlnire ne-a oferit o perspectivă clară asupra locului în care trebuia să meargă proiectul și care sunt nevoile Ringba din prezența lor online pe termen lung: că trebuie să relaxeze mușchii maxilarului cu un potențial înalt. baza de clienți, în timp ce sensibil oferă ofertei. Nu este o sarcină ușoară - dar zelul lui Adam a fost contagios.

Dar ce a fost produsul? Ei bine, Ringba este o platformă de urmărire a apelurilor de intrare și de analiză pentru marketeri, cu nu mai puțin o misiune decât să schimbe modul în care întreprinderile se conectează cu consumatorii. În acest sector plin de viață, pur și simplu așteptarea spre viitor nu îl reduce - orice companie care dorește să iasă în evidență trebuie să fie radical progresivă. Desigur, are nevoie și de un site web care să se potrivească.

În total, s-a acumulat un proiect ambițios și emoționant - provocările au fost substanțiale, dar ne-am asigurat că avem timp, sprijin, resurse și libertatea de a le întâmpina într-un mod care a combinat complexitatea cu simplitatea doar în modul în care credem că sunt cele mai satisfăcătoare. Din clar a fost clar că aceasta nu va fi o misiune standard. Mai degrabă, a fost ceva cu adevărat mișto: ceva în care să ne dăm dinți. Și inutil să spun, nu a fost o ocazie de ratat.

O nouă pagină de pornire și pagina de urmărire a apelurilor

Să fim sinceri: în această viață, așa cum se întâmplă de obicei, nimeni nu vrea să facă mai mult decât trebuie. Pentru cei mai mulți dintre noi, nu există suficiente ore în zi pentru a duce la bun sfârșit și, în mod instinctiv, ajungem la cele mai ușoare și rapide soluții oferite. În afacerea noastră, asta înseamnă adesea utilizarea tehnologiilor încercate și de încredere. Și, desigur, nu este nimic în neregulă - făcutul este mai bine decât perfect, dacă nu este rupt, nu îl remediați etc.

Este, de asemenea, adevărat că multe dintre cele mai bune lucruri din lumea noastră au fost rezultatul abandonării acestei mentalități prudente și a insistării pe ceva nou, diferit, mai bun. Și în acest proiect, asta a fost doar ceea ce am vrut să facem: am vrut să ne depășim. Și dacă ne spunem așa, credem că am făcut acest lucru. Acesta este un proiect în care am avut posibilitatea și libertatea de a institui o mentalitate cu adevărat strategică - iar rezultatul este consecvența și netezimea care se potrivesc perfect cu neașteptate și originalitate.

Iată un pic mai multe despre ceea ce am făcut ...

Proiecta

În concordanță cu obiectivul nostru de a gândi lucrurile de mai jos și de a crea o soluție originală de design, am spus nu tuturor acelor abordări standard care infestează internetul în aceste zile - cum ar fi, să spunem, machetele dispozitivelor (de fapt, chestii de genul acesta sunt rareori geanta noastră, oricum, dar am respins-o cu o vehemență deosebită de această dată). Nici nu am dorit nicio parte din motivele sau conceptele în jurul cărora sunt aranjate de obicei site-urile de telecomunicații. În schimb, am săpat mai adânc, prezentând produsul printr-o metaforă: o orbă iridescentă sunată de sateliți. Prima reprezintă Ringba în sine, cea de-a doua, constelația sa de produse suplimentare: Urmărirea apelurilor, răspunsul vocal interactiv și Ping Tree (cu un număr mai mare în curând). O paletă întunecată vorbește despre spațiu profund, în timp ce undele sonore ne amintesc subtil de mediul cu care Ringba există să funcționeze.

Dezvoltare

Scopul nostru a fost să creăm un site web consistent și bine structurat, cu propriul comportament și propriile sale componente vizuale și de servicii: totul spus, abordarea bazată pe componente părea calea de urmat. Deși acest mod de a face lucrurile necesită mai mult timp pentru configurare, permite setarea setărilor mai precis - și, de asemenea, ne ajută să le schimbăm mai ușor ulterior, ceea ce face ca produsul să fie mai ușor de întreținut. Am oferit o cantitate de timp și atenție suficientă pentru a ne asigura că arhitectura pe care o dezvoltam era inteligentă în toate felurile și va permite să se stabilească totul așa cum și-au dorit clienții. Iar eforturile noastre au fost răsplătite: totul funcționează ca un farmec.

O altă caracteristică importantă din punct de vedere al dezvoltării a fost utilizarea masivă a abordării bazate pe mecanisme pe „încărcarea leneșă”, o modalitate de gestionare a comenzii în care se încarcă activele: fiecărui activ i se atribuie propriul „rând” pentru descărcare, creând un utilizator mai bun. experiență arătând utilizatorilor calea cea bună prin intermediul site-ului. A fost prima dată când am aplicat acest lucru ca o abordare fundamentală, bine ajustată și cuprinzătoare, care vizează să ofere utilizatorilor o aterizare frumos moale și amortizată pe site-ul web. În plus, am bărbierit cu atenție fiecare kilobyte pe care l-am putut scoate din fiecare activ - știam că, deoarece există atât de multe, acest lucru ar putea face cu adevărat diferența. În cele din urmă, am testat diferite abordări ale animației, folosind animații SVG și Canvas, unde este posibil.

Și cu ce am rămas la sfârșitul tuturor acestor lucruri? Un site web caracterizat prin arhitectură inteligentă, funcțională ușor și ușor de întreținut, futurist în sens, poveste în abordare și intuitiv prin design. Pentru noi, reprezintă un fel de lume digitală a spațiului exterior în care Ringba, cel mai mare corp ceresc, împreună cu coteria sa de sateliți, facilitează cea mai bună calitate posibilă a comunicării pentru toți locuitorii. Credem că am ajutat potențialii clienți ai platformei să vadă că Ringba nu este doar o soluție obișnuită de telecomunicații pentru companii mari și mijlocii - ci un sistem întreg care poate schimba complet și ridica dramatic modul în care întreprinderile se conectează cu consumatorii. Și, da: îi poate ajuta să își elimine competiția.

Lucrul cel mai fain despre lucrul cu Ringba a fost că am avut provocări doar acolo unde aveam nevoie de ele: ni s-a provocat să creăm un design de nivel superior și apoi să îl codăm într-un mod care să funcționeze la fel de bine cum era menit. Iar o parte din ceea ce ne-a ajutat să ne concentrăm asupra acestei provocări a fost faptul că alte provocări au lipsit: cele ale comunicării și încrederii. Suntem profund recunoscători lui Adam pentru asta: el și echipa sa și-au împărtășit ideile, viziunea și pasiunea lor, au arătat întotdeauna în direcția corectă - dar apoi au avut încredere în noi să ne facem treaba.
Ivan, CTO la Zajno.

Pentru a rezuma: înțelegere + încredere + timp = un rezultat pe care toată lumea îl iubește.

Zajno reface în prezent site-ul nostru web, iar rezultatele sunt uimitoare. Am fost, în mare parte, îndemn, am refuzat să micromanieze procesul și ne-am îndeplinit obiectivele.

Cu cât poți să îți articulezi mai clar obiectivele și viziunea într-un cadru bazat pe „rezultate”, fără să încerci să dictezi detaliile artistice, cu atât vei avea șansa mai mare de a obține ceva uimitor. Ei se gândesc diferit la design decât la majoritatea oamenilor - într-un mod în care sunt de acord - dar asta necesită încredere. Dacă intenționați să faceți o iterație ușor mai bună a unui site web2.0, cred că veți găsi rezistență în procesul lor. Dacă doriți să creați ceva extraordinar, pot face acest lucru. Totul depinde de ceea ce vrei.

Proiectul nostru este un risc, va fi foarte diferit de status quo - agresiv diferit. Dar aceasta este personalitatea noastră, definită ca un corp artistic de muncă.

Profesional vorbind, răspund, suficient de temeinic și iubesc ceea ce fac. Artistic, le pasă profund de munca lor. Tehnic, sunt suficient de sofisticate pentru a face tot ce este necesar - bine.
Adam Young, fondatorul Ringba

Lasă un comentariu și spune-ne cum ne putem îmbunătăți povestea pentru data viitoare, pune-ne o întrebare, aranjăm-ne să ne întâlnim sau fă o sugestie pentru o piesă de urmărire.

Site web | Dribbble | Grila | Spotify | Facebook | Twitter | Instagram

Dacă v-a plăcut acest lucru, faceți clic pe , astfel încât alți oameni să vadă asta aici pe Medium.