5 reguli pentru alegerea cuvintelor potrivite pe etichetele butoanelor

Ceea ce spun butoanele tale este la fel de important ca aspectul lor. Utilizarea cuvintelor greșite pe etichetele butoanelor dvs. cauzează confuzie utilizatorilor, mai multă muncă și timp de încărcare mai lent. Dacă doriți să ușureze acțiunile utilizatorilor asupra aplicației, trebuie să alegeți cuvintele potrivite pe etichetele butoanelor dvs.

Iată cinci reguli care vă ajută să alegeți cuvintele potrivite pentru a face butoanele acționabile. Urmați aceste cinci reguli, iar utilizatorii dvs. nu vor avea probleme să ia măsurile corecte asupra aplicației dvs. ori de câte ori văd un buton.

Regula 1: Utilizați verbele de acțiune

Etichetele butoanelor dvs. ar trebui să inspire utilizatorii să acționeze cu verbe de acțiune. Când utilizatorii citesc un verb de acțiune, ei știu ce va face butonul. Aceștia pot acționa fără să citească niciun text de susținere, cum ar fi dialogul de confirmare.

Comparați-o cu etichetele generice ale butonului „da / nu” utilizate deseori pe ecranele de confirmare. Utilizatorii trebuie să citească dialogul înainte de a putea lua măsuri. Dacă omit sau încep greșit dialogul, vor apăsa butonul greșit. Etichetele pasive nu doar că fac mai riscante să ia măsuri, dar îi obligă pe utilizatori să facă mai multă muncă.

Pentru a ilustra, exemplul de mai jos blochează dialogul, astfel încât numai butoanele să fie vizibile. Etichetele butoanelor cu verbe de acțiune permit utilizatorilor să ia măsuri, dar butoanele care folosesc etichete „Da / Nu” nu. Etichetele butoanelor verbale de acțiune sunt mai eficiente în sarcini.

Regula 2: Utilizați Dicție precisă

Fiecare verb de acțiune pe care îl utilizați are o conotație specifică. Dacă dicția dvs. nu este precisă, utilizatorii pot interpreta greșit ce va face butonul.

De exemplu, cuvintele „șterge” și „elimină” au semnificații similare, dar diferă în conotație. „Ștergere” implică faptul că butonul va șterge elementul din sistem. „Eliminare” implică faptul că butonul va separa elementul de un grup. Utilizarea acestor cuvinte într-un context greșit poate cauza îngrijorare utilizatorilor atunci când apasă butonul.

Într-o listă de redare, eticheta „șterge” îi face pe utilizatori să creadă că își vor pierde melodia. Această dicție este greșită, deoarece nu se întâmplă asta. Eticheta „elimina” este mai precisă deoarece acțiunea scoate melodia din playlist, dar nu o distruge.

Regula 3: Utilizați un limbaj specific sarcinii

O etichetă de buton vagă și generică provoacă incertitudine în utilizatori. Nu sunt siguri ce va face butonul, deoarece eticheta nu specifică. Utilizatorii trebuie să cunoască rezultatul acțiunilor lor și numai acest limbaj specific sarcinii poate face acest lucru.

Pentru a ilustra, cuvântul „trimite” este un termen tehnic pe care îl puteți utiliza pentru majoritatea butoanelor. Dar asta ar face ca etichetele butonului să fie vag și generice. Când utilizatorii o citesc, nu este clar ce se întâmplă deoarece eticheta nu este specifică sarcinii.

În schimb, cuvântul „publica” este specific publicării online. În consecință, utilizatorii au impresia că aplicația își va posta recenzia în public după ce apasă butonul. Această etichetă de buton este mai clară și oferă utilizatorilor siguranța de a acționa.

Regula 4: Utilizați formularul Imperativ activ

Prea multe cuvinte de pe o etichetă de buton îi determină pe utilizatori să citească mai mult. Când utilizați formularul imperativ într-o voce activă, minimizați numărul de cuvinte și faceți mai ușor de scanat eticheta butonului.

Forma imperativă activă transformă frazele verbale în comenzi. Acest formular vă permite să renunțați la subiect și articole inutile pentru o etichetă de buton mai concisă. Tot ce trebuie să includeți pe eticheta butonului dvs. este un verb cu adverb sau obiect direct.

Utilizatorii au încredere și înțeleg mai mult comenzile de pe etichetele butoanelor. Le oferă siguranța că butonul va efectua acțiunea prevăzută, ceea ce ajută la luarea deciziilor lor.

Când utilizați formularul imperativ activ, evitați termenii de instrucțiune care spun utilizatorilor cum să folosească dispozitivul lor. O greșeală comună este să folosiți „faceți clic aici” într-o etichetă de buton. Acest termen nu numai că face etichetă cu sens, dar este redundant și pentru utilizator. În schimb, utilizați verbele care sunt unice și descrieți acțiunea de a stimula utilizatorii să facă „clic”.

Regula 5: Utilizați majuscule în stil propoziție

Stilul cu majuscule al etichetei dvs. de buton exprimă tonul utilizatorilor. Tonul nu este ceea ce spui, ci cum îl spui. Această expresie creează o reacție emoțională la utilizatori care îi implică sau îi respinge.

O majusculă în stil propoziție este cea mai bună, deoarece transmite un ton prietenos, care invită utilizatorii să apese butonul. Majoritatea lecturilor efectuate de utilizatori sunt de propoziții, ceea ce înseamnă că sunt familiarizați cu majuscule de propoziție. Când o citesc pe butoanele tale, se simte ca cineva le vorbește cu o voce naturală.

În schimb, capitalizarea stilului de titlu are un ton mai formal. Un ton formal se simte impersonal și face ca butoanele dvs. să fie mai puțin invitate la apăsare. Îi face pe utilizatori să simtă că cineva le vorbește cu o voce înclinată. Cazul de titlu sparge fluxul natural de citire și distrage utilizatorii de mesajul de bază.

Un stil cu majuscule nu este corect, deoarece transmite un ton puternic. Utilizatorii se simt de parcă cineva striga la ei pentru a apăsa butonul. Nu numai că, dar are o lizibilitate mai mică din cauza lipsei de formă a cuvântului. Lipsa contrastului de formă îl face mai puțin accesibil pentru utilizatorii cu dislexie.

Un stil cu litere minuscule transmite un ton casual și leneș cu o voce mormăitoare. Îi face pe utilizatori să se simtă ca și cum nimeni nu ar pune grijă sau atenție în design. Utilizatorii pot sesiza lipsa de profesionalism și nu au încredere în buton.

Acțiunile vorbesc la fel de tare ca cuvintele

Apelul la acțiune vorbește la fel de tare ca și cuvintele de pe eticheta butonului tău. Dacă alegeți cuvintele greșite pe etichetele butoanelor dvs., apelul la acțiune nu va conta.

Cele cinci reguli vă vor garanta că butoanele dvs. vor lua măsuri. Utilizatorii nu vor mai avea incertitudine sau confuzie când vă vor citi butoanele. În schimb, etichetele dvs. de buton le vor oferi claritate și motivație pentru a lua măsurile corecte.

Publicat inițial pe https://uxmovement.com pe 21 mai 2019.