3 Instrumente pentru manageri de proiectare pentru a întâmpina designeri noi și pentru a-i ajuta să crească

Luna aceasta este cea de-a 2-a aniversare a devenit manager de design de produse. Încă sunt nou. Nu m-am dus la școală pentru management. Pur și simplu am devenit manager atunci când făceam campanie pentru a obține mai mult ajutor în proiectarea proiectului la care lucram. L-am întrebat pe șeful meu la acea dată care va gestiona acea persoană odată ce l-am găsit pe el sau ea, iar el a răspuns ceva încordat, totuși plin de context plin de gândire, așa cum a făcut întotdeauna - „De ce nu tu?”

Nu a existat vreun proces pentru îmbarcarea noilor manageri? Nu am avut nevoie de experiență mai întâi? Sigur că am fost internat într-un stagiu de vară, dar eram gata să cresc o echipă? Pe măsură ce majoritatea dintre noi învață la orice învață rapid, se dovedește că nu ești niciodată pe deplin pregătit - uneori trebuie doar să sari din capătul adânc și să-i dai o lovitură.

Dar de unde începi? Există o mulțime de cărți acolo, dar nu avem întotdeauna luxul de a le parcurge.

Din fericire, există acest lucru numit internetul, unde oamenii deștepți se reunesc și împărtășesc conținut excelent, cum ar fi să fii manager de proiectare, unele lecții învățate pe parcurs și unele capcane de care trebuie să ai grijă. Citirea anecdotelor și sfaturi de acest fel de la alții mi-au fost atât de utile, așa că aș dori să o plătesc.

Între aproape 5 ani la Google și perioada în care am contribuit la creșterea echipei de proiectare de la ClassPass, am cules câteva instrumente și resurse pe parcursul managerilor cu mai multă experiență decât mine, care m-au ajutat să învăț făcând mai degrabă decât doar citind. Le-am modificat de-a lungul timpului cu echipele mele și iată:

1. Documentul de întâmpinare

Documentul de întâmpinare: o bibliotecă de informații care trebuie cunoscute pentru noul dvs. proiectant

Este ușor de uitat, dar când vă alăturați pentru prima dată unei companii vă simțiți inundați cu informații noi, fără o modalitate ușoară de a ajuta la gestionarea sau organizarea tuturor acestora. Multe companii trec cu vederea procesul de asistare a noilor designeri; riscul pentru companiile mici este că oamenii sunt adesea prea ocupați pentru a ajuta, iar în cadrul companiilor mari, nu există nici o proprietate clară, fie îmbarcarea devine prea generalizată.

Cred că este responsabilitatea managerilor de a conduce o experiență bună pentru noii lor angajați. Un document bine structurat, cu toate informațiile care trebuie cunoscute, asociat cu a vă oferi cât mai disponibil pentru primele câteva săptămâni, merge mult.

După câteva iterații, am aflat că acest document poate servi drept un loc util pentru noul dvs. proiectant să scrie un context suplimentar și să cerceteze pe măsură ce învață mai multe. Puneți-le lista cu întrebările pe care le pot avea de-a lungul săptămânii. În situația în care nu puteți răspunde imediat la întrebări, atunci le puteți trece pe parcursul săptămânalului unu la unu (mai multe despre cele de mai jos).

Nu uitați să programați prânzuri sau băuturi cu noi angajați în prima săptămână pentru a începe să vă simțiți mai confortabil cu echipa. La ClassPass, luăm împreună o clasă de fitness pentru a ajuta la spargerea gheții. Construirea și creșterea unei culturi sănătoase începe cu primele impresii, așa că faceți tot posibilul pentru a vă pregăti și a bloca o porție sănătoasă din săptămâna dvs. pentru a vă asigura că lucrurile merg bine.

2. Planul unu la unu

Plan 1 la 1: Oferirea structurii pentru primele câteva întâlniri

Am citit un articol despre „one-on-one” de la un fost coleg de muncă și minunat cercetător, Andrew (Andy) Warr, care m-a inspirat să mă gândesc mai atent la felul în care îi conducem la ClassPass.

Oamenii se simt mai confortabil împărtășind atunci când nu vă veți confrunta direct între ei într-o cameră rece de birou. Când este plăcut, ne desfășurăm cea mai mare parte a unuia la rând care merg pe afară în jurul blocului nostru de către Chelsea în New York, găsind zone plăcute cu orice aluzie de natură (districtul de grădină face de obicei trucul). Întâlnirile de mers pe jos s-au dovedit că promovează creativitatea, duc la o discuție mai cinstită și ne despart de zi, având în vedere cât de des rămânem în interior.

Primii câștigați unu-la-unul se concentrează pe cunoașterea stilurilor și preferințelor de lucru reciproce; mențineți-le inițial la o oră sau cel puțin câteva sesiuni de 30 de minute, în timp ce mai sunt încă multe de acoperit. Ulterior, acestea ar trebui reduse în mod gândit, în sesiuni de lucru săptămânale mai practice, de 30 de minute, pentru a ajuta la rezolvarea problemelor orice s-ar întâmpla în fiecare săptămână.

Este incredibil de important să le continuăm pe o cadență obișnuită. În plus față de cele unu la unu, asigurați-vă că veți avea câteva recenzii mai lungi, fie trimestrial, fie de două ori pe an, pentru a verifica progresul și a veni cu planuri de acțiune. Pentru ca aceste recenzii mai complete să fie concentrate și mai productive, veți dori să scrieți obiective clare într-un plan de dezvoltare a carierei:

3. Planul de dezvoltare a carierei

Planul de dezvoltare a carierei: o auto-reflecție utilă, cu obiective pentru a rămâne la răspundere

Unul dintre cele mai mari privilegii de a fi manager este capacitatea de a lucra cu echipa mea pentru a-i responsabiliza pentru:

  1. Ajutarea la îndeplinirea obiectivelor companiei
  2. Atingerea obiectivelor personale de creștere

Cele mai bune locuri de muncă păstrează aceste două lucruri strâns aliniate. Angajarea unei echipe de proiectare este doar o lucrare. Trebuie să-i mențin fericiți în timp ce îmbunătățesc continuu valoarea pe care funcția noastră o oferă companiei.

Planul de dezvoltare a carierei nu numai că mă ajută să înțeleg nevoile unice ale fiecărui proiectant, așa că îi pot ajuta să își îmbunătățească valoarea, ci îi ajută să se înțeleagă mai bine pe ei înșiși.

Dacă un proiectant dorește să-și dezvolte abilitățile de mișcare, voi programa un atelier de mișcare pentru echipă sau îi voi încuraja să exerseze după efecte pentru următorul său proiect. Dacă un alt designer adoră procesul, le voi cere să ajute la rularea sprinturilor de design sau a criticilor.

Am aflat că nu trebuie să fiu grozav la tot ceea ce fiecare designer vrea să îmbunătățească. Începem să împerechezăm designeri unul cu celălalt folosind un model de ucenicie, astfel încât dacă un designer îi place scrisul de copiere, dar încă învață tipografia și sistemele de grilă, ea se poate împerechea cu altul timp de o oră pe săptămână, care a studiat designul grafic, dar vrea să învețe grozav retorică.

De asemenea, începem să aducem ajutor extern din partea specialiștilor din New York pentru a preda ateliere. Ai ceva ce vrei să ne înveți? Sau echipa voastră de proiectare dorește să învețe prototiparea de înaltă fidelitate cu ajutorul cadrului? Ajungeți-vă la mine pe twitter și poate putem găsi o cale pentru ca echipele noastre să învețe și să crească unul de la celălalt.

În cele din urmă, nu este suficient să completați această fișă de lucru sau să imprimați aceste instrumente; elaborarea unui plan de acțiune și verificarea regulată este crucială pentru a vă asigura că creșterea continuă să se întâmple. Aștept cu nerăbdare să continuu să crești ca manager de proiectare și mi-ar plăcea feedback-ul, ideile sau instrumentele de care te-ai bucurat echipele de proiectare.

Mulțumesc Kristen Brillantes, de la Google Ventures, pentru îndrumarea sa în realizarea echipei 1: 1 și team building, jeromierie pentru fișa sa de dezvoltare a carierei, pe care mi-am luat libertatea de a o modifica și ușor lui Jon Wiley pentru încurajarea încercării de management.