Metodologie

100 de întrebări Întreabă întotdeauna designerii

Proiectați mai inteligent punând întrebări corecte.

A fi designer nu înseamnă că împinge pixeli și perfecționează gradienții. Dacă am aflat ceva de la jobul meu din cadrul agenției de la Innovatemap și de la proiectul meu UX Power Tools, trebuie să fim parteneri de proiectare, marketer de piese, persoane de vânzări de piese și utilizator de părți.

Iată 100 de întrebări pentru a vă adresa, utilizatorului și clientului.

Să începem cu 50 de întrebări de afaceri:

  1. Care sunt obiectivele afacerii?
  2. Care sunt obiectivele produsului?
  3. Obiectivele de afaceri susțin obiectivele utilizatorului?
  4. Pe cine servesc cu acest design? Utilizatorul? Clientul? Eu insumi?
  5. Produsul rezolvă o problemă?
  6. Produsul rezolvă eficient o problemă?
  7. Produsul rezolvă eficient o problemă?
  8. Produsul rezolvă chiar problema corectă?
  9. Cine este utilizatorul?
  10. Cum este spațiul lor de lucru?
  11. Cum este ziua lor de muncă?
  12. Utilizatorul este priceput din punct de vedere tehnologic?
  13. Cum interacționează utilizatorul cu produsul? Laptop? Spațiul de lucru? Mobil?
  14. Cât de des interacționează utilizatorul cu produsul?
  15. Unde [fizic] interacționează utilizatorul cu produsul?
  16. Ce pitch elevator vrem să ne spunem?
  17. Ce pas de ascensor dorim să-i spună utilizatorul?
  18. Cum suportă produsul utilizatorii fără experiență?
  19. Cum suportă produsul utilizatorii cu deficiențe?
  20. Cum suportă acest produs utilizatorii cu acces la internet ineficient?
  21. Cât timp va dura pentru a deveni expert în acest produs?
  22. Utilizatorii vor avea nevoie de instruire? Cum ar trebui să fie instruiți?
  23. Cum pot eșua utilizatorii sau se pierd?
  24. Cum trebuie recompensați utilizatorii?
  25. Cât timp ar trebui să utilizeze în mod ideal utilizatorul folosind produsul?
  26. Cum câștigă produsul noi utilizatori?
  27. Cum păstrează produsul utilizatorii existenți?
  28. Ce valoare este livrată în versiunea gratuită?
  29. Ce valoare suplimentară este livrată în versiunea plătită?
  30. Cum se actualizează utilizatorii?
  31. Cum le sunt amintite utilizatorilor valoarea produsului?
  32. De ce ar putea un utilizator să nu mai folosească produsul?
  33. De ce ar putea un utilizator să înceapă să plătească?
  34. Cât durează să vă înscrieți la produs?
  35. Cât durează să începi să folosești produsul?
  36. Cum arată un utilizator de zi cu zi?
  37. Cum arată un utilizator de putere?
  38. Trebuie / ar trebui să încurajăm advocacy pentru utilizatori (spunându-le prietenilor)?
  39. Trebuie / ar trebui să recompensăm advocacy pentru utilizatori?
  40. Produsul susține și reflectă marca?
  41. Produsul susține vânzările?
  42. Produsul susține marketingul?
  43. Produsul va crește?
  44. Are loc să crească?
  45. Se va extinde produsul în alte industrii?
  46. Se va extinde produsul în alte tehnologii / media?
  47. Ce ar face acest produs neprețuit?
  48. Ce ar scoate acest produs din afacere?
  49. Cine ar achiziționa acest produs?
  50. Este piața pregătită pentru acest produs?

Și acum pentru 50 de întrebări tactice:

  1. Fontul poate fi citit?
  2. Există suficient contrast?
  3. Cum va apărea acest lucru pe un laptop?
  4. Cum va apărea acest lucru pe o tabletă?
  5. Cum va apărea acest lucru pe un telefon?
  6. Trebuie chiar să fie receptiv?
  7. Ce caracteristici sunt imperative pentru o versiune mobilă / nativă?
  8. Este construibil [cu tehnologie modernă]?
  9. Se încadrează în calendarul clientului?
  10. Unde sunt dispus să compromit designul?
  11. Acest produs se va integra cu alte servicii?
  12. Cum s-ar putea integra acest produs cu alte servicii?
  13. Este acest design performant?
  14. Cum arată designul meu cu date perfecte?
  15. Cum arată designul meu cu date urâte?
  16. Cum arată designul meu fără date?
  17. Cum arată designul meu din afara cutiei?
  18. Ce tip de utilizator îi va plăcea această pagină [foarte specifică] pe care o proiectez?
  19. Ce ar vrea să vadă?
  20. De ce ar putea să fie îngrijorați?
  21. Arăt datele corecte?
  22. Prezint datele într-un mod corect?
  23. Este acesta graficul / vizualizarea potrivită?
  24. Am nevoie deloc de un grafic / vizualizare? Chiar merită?
  25. Ce tip de utilizator acceptă aceste diagrame / vizualizări?
  26. Acest [ecran particular] va fi util în fiecare zi sau doar ocazional?
  27. Cum ajută acest [ecran particular] utilizatorului?
  28. Ce informații ar putea să vadă acum?
  29. Le pasă aceste informații de-a lungul timpului?
  30. Această informație îi va ajuta?
  31. Le va răni aceste informații?
  32. Acest [ecran special] ar trebui să fie negativ sau extrem de pozitiv?
  33. Efortul de dezvoltare se potrivește cu recompensele utilizatorului?
  34. Cum pot [mai bine] activa dezvoltatorii să execute acest design?
  35. Produsul respectă standardele de proiectare?
  36. Produsul folosește modele de design familiare?
  37. Dacă dezvoltarea execută doar 30% din proiectarea mea, cum arată?
  38. Am proiectat pentru câștiguri rapide?
  39. Am proiectat pentru obiective întinse?
  40. De ce aș putea primi un pushback pe acest design?
  41. Împing plicul și inovez?
  42. Ce produse fac deja acest lucru bine?
  43. Ce produse au încercat să facă asta, dar nu au reușit?
  44. Care este un semn că lucrurile funcționează?
  45. Care este un semn că lucrurile nu reușesc?
  46. Ce ar face acest lucru mai ușor de utilizat?
  47. Ce ar face acest lucru mai greu de utilizat?
  48. Este necesară această pagină?
  49. Pot combina această pagină cu alta?
  50. POATE FI ORICE CUMPĂRAREA OMULUI ACEASTA CÂMPUL FANCY-ASS ?!

Găsește-ți favoritul și împărtășește-ți cu prietenii!

Recuzante uriașe pentru InVision ... aceste 100 de imagini au avut nevoie de mai puțin de 17 secunde pentru a genera cu ajutorul pluginului Craft Data JSON

Când nu proiectez produse digitale care sunt valoroase și utilizabile, lucrez la instrumente de proiectare Sketch la UX Power Tools pentru a vă face un designer mai bun și mai eficient. Puteți afla mai multe aici:

Urmați UX Power Tools pe Twitter
Urmărește-mă pe Twitter